CONVERSE CHUCK TAYLOR ALL STAR “Half Heart”

İade ve Değişim Koşulları

Oxwoso olarak, satın aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmanızı önemsiyoruz.
Bu doğrultuda, teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve değişim işlemlerinde dikkat edilmesi gereken şartlar:

Ürünler kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte ve orijinal ambalajı ile birlikte eksiksiz olmalıdır.

Ürünün yanında gönderilen kutu, ambalaj, fatura ve varsa hediye/promosyon ürünler de iade veya değişim için eksiksiz olarak gönderilmelidir.

Üründe herhangi bir kullanım izi, deformasyon, hasar veya hijyenik açıdan risk oluşturan bir durum bulunmamalıdır.

İade Süreci:
İade talebinizi [email protected] e-posta adresimize sipariş numaranız ile birlikte iletmeniz yeterlidir.
Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü eksiksiz bir şekilde belirtilen adrese göndermeniz istenir.
İade ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra yapılacak kontroller sonucunda, ödemeniz 14 (ondört) gün içerisinde, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.

Değişim Süreci:
Değişim taleplerinizde, değiştirilmek istenen ürünün stoğunun uygun olması halinde işlem gerçekleştirilir.
Stok bulunmayan durumlarda, ürün bedeli iade edilir.

Kargo Ücreti:

İade ve değişim kargoları, ürün kusurlu olmadığı sürece Alıcı tarafından karşılanır.

Üründe üretim kaynaklı bir hata bulunması durumunda iade kargo bedeli Oxwoso tarafından karşılanır.

İade ve değişim hakkının geçerli olabilmesi için:

Ürünün hiçbir şekilde kullanılmamış olması,

Ürünün orijinal formunun korunmuş olması gerekmektedir.