ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: oxwoso.com
Adres: İstanbul
Telefon: +90 543 117 04 00
E-posta: info@oxwoso.com
MERSİS No: [Varsa]
2. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürün/Hizmetin Temel Özellikleri: Satın alınan ürünlerin temel özellikleri, www.oxwoso.com internet sitesinde açıklamalı olarak yer almaktadır.
Ürün/Hizmet Adı: [Ürün Adı]
Miktar: [Adet]
Satış Fiyatı (Vergiler Dahil): [Toplam Fiyat]
Kargo Ücreti: [Varsa belirtilir; yoksa “Ücretsiz” yazılır.]
3. Ödeme ve Teslimat Bilgileri
Ödeme Yöntemleri: Kredi Kartı, Banka Kartı veya Site üzerinden sunulan diğer yöntemlerle ödeme yapılabilir.
Teslimat Süresi: Sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ürün teslim edilir.
Teslimat Adresi: [Teslimat adresi Alıcı tarafından belirtilir.]
4. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanımı için info@oxwoso.com adresine yazılı olarak bildirim yapılmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün; kullanılmamış, orijinal ambalajında, eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
İade kargo ücreti, üründe kusur yoksa Alıcı tarafından karşılanır.
5. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller
Alıcının özel istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler,
Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler,
Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
6. Şikayet ve İtiraz Yolları
Alıcı, şikayetlerini info@oxwoso.com adresine iletebilir.
Uyuşmazlık durumunda Alıcı, ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
OXWOSO.COM MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri
Ünvan: oxwoso.com
Adres: İstanbul
Telefon: +90 0543 117 04 00
E-posta: info@oxwoso.com
MERSİS No: [Varsa]
Alıcı Bilgileri
Adı-Soyadı/Ünvanı: [Alıcı]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın, www.oxwoso.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. Ürün/Hizmet Bilgileri
Ürün/Hizmet Adı: [Ürün]
Adet: [Miktar]
Fiyat: [Ürün Fiyatı (KDV dahil)]
Kargo Ücreti: [Varsa belirtilir]
4. Teslimat ve İfa
Ürün, Alıcı tarafından belirtilen adrese en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
Teslimat, Alıcı’nın doğru ve eksiksiz bilgi sağlamasıyla mümkün olur. Aksi durumda gecikmeden Satıcı sorumlu değildir.
5. Ödeme Şartları
Alıcı, Site üzerinden seçilen ödeme yöntemi ile ürünün toplam bedelini ödemeyi kabul eder.
Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, belirtilen süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.
Cayma hakkı kullanıldığında; ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve eksiksiz olarak iade edilmesi zorunludur.
7. İade Süreci
Cayma hakkının kullanılmasından itibaren, ürün en geç 10 (on) gün içinde Satıcı’ya gönderilmelidir.
İade ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, ürünün durumu kontrol edilir.
Uygun bulunması halinde Alıcı’nın ödediği bedel ve varsa teslimat masrafı 14 (ondört) gün içerisinde Alıcı’ya geri ödenir.
İade işlemi, ödeme yaparken kullanılan yöntemle gerçekleştirilir.
8. Cayma Hakkının İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Alıcı özelinde üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
Sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Ambalajı açılmış ürünler,
Son kullanma tarihi yaklaşan ürünler.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın kişisel verileri yalnızca sipariş sürecinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel veriler üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz.
Gizlilik politikamıza [Gizlilik Politikası Linki] üzerinden ulaşabilirsiniz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme kapsamında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden gerçekleştirdiği sipariş öncesinde işbu Sözleşme’yi okuyup anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
